Відгуки про компанію ТОВ «Гєфєст-плюс»

• 21/ лют. 2022Коментар продавця

  Спасибо за заказ, Юрий. Будем рады снова Вас видеть)

• 21/ лют. 2022Коментар продавця

  Спасибо за отзыв, Владислав. Ждем Вас снова в нашем магазине)

Це мій перший невдалий досвід придбання на ПромЮа. Замовлення робив пізно ввечері та одразу здійснив оплату, мееджер продавця одразу зв'язався на другий день, мав змогу двічі поспілкуватись з ним, жодного разу він не представився. В ході розмови з'ясувалось що зазначена інформація на сайті не відповідає дійсності, тобто відсутня можливість доставки замовлення поштовим оператором "Укрпошта" хоча це зазначено на сайті. На питання щодо вартості доставки Новою поштою, я не отримав чіткої відповіді що вартості цієї послуги і розуміючи що ця вартість буде складати 25-30 відсотків від вартості замовлення, попросив повернути кошти на картку, що і було виконано протягом декількох хвилин. В результаті залишилось почуття провини, спорчений настрій, втрачений час та втрата незначних коштів за подвійну транзакцію по зарахуванню коштів. Прошу в подальшому врахувати, цей коментар і чітко організувати роботу логістики. Дякую за цей досвід.

• 18/ лют. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за те, що не пошкодували часу на відгук. Отже, підбиваючи підсумки. Замовлений Вами на сайті товар був у наявності. З Вами зв'язалися протягом півтори години робочого часу. Менеджер був ввічливий і відповів на усі Ваші запитання. Ви в розмові з ним погодилися на доставку новою поштою. Відправлення передбачалося сьогодні. Після того як Ви передумали, Вам протягом кількох хвилин скинули Ваші гроші (заплативши комісію за Вам). Тобто, ми витратили більше грошей, ніж отримали. І після цього через різницю у тарифах між Новою поштою та Укрпоштою у 15-20 грн Ви вирішили поставити максимально негативний відгук. Ви необ'єктивні.

как всегда на высоте

Все отлично,рекомендую!

Все пришло в гарному стані без дифектив.Дякую.

• 14/ лют. 2022Коментар продавця

  Дякуємо Вам за замовлення та за відгук. Будемо раді знову бачити Вас у нашому магазині)

• 11/ лют. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за замовлення. Сподіваємось, Вам все сподобається)